いかに顧客との長期的な関係を構築していくか――。かつてないほどの変化と競争にさらされているメーカー・小売業において、「顧客を軸にしたサービス提供」とそれを「実現するためのDX」は今後の持続的な事業成長において、切り離せないトピックだろう。実際、こうし ...

「お客様のニーズや問題を『発掘』し、取り組むべき視点を『発想』し、イノベーションや実現方法を『発案』し、アイデアを実際の価値として『発進』していくという、4つの『発』を通じて、お客様への価値提供に努めてきました」と、同社取締役社長の富澤克行氏は語る。

職場のメンバー全員がさばききれない仕事を抱える状況に直面。「どうすれば、このチームの生産性が高められるか」などと思い悩むリーダーは少なくない。しかし、ここで考えるべきは、「何がチームの生産性向上を阻み、自分がそれに対してどんな対策を打つことができるか ...

多くの企業において、必要な消耗品などの計画購買は予算や時期が管理されているが、計画外の購買（非計画購買＝テールスペンド＜Tale ...

石山：平成29年には「つきあかり」の生産拡大に向けたプロジェクトを作り、その結果、平場から標高の高いところまで幅広く約75ヘクタールになりました。予定は60ヘクタールの予定だった ...

その根幹となるのがパワーエレクトロニクス技術だ。 日経エレクトロニクスでは、パワエレ分野で研究・開発に取り組む大学や高等専門学校、公的研究機関を応援する「NEパワー ...

エンゲージメントが高まるオフィスとは？ロジクール 日経クロステック Special（IT） SF2024646382024.12.20～2025.01.23 「建設未来プロジェクト」いよいよ始動日経BP 日経クロステック Special（建築 ...

本コンテストの作品提出時期が新型コロナウイルス感染症の拡大に重なり、また出社勤務からテレワークへの変換を迫られる中、多くの応募をいただきました。新型コロナウイルスが流行 ...

その解決策の一つとなりそうなのが、老舗SIerであるNSWと、グローバルで急成長中のECプラットフォーム「Shopify」を展開するShopify（加オタワ）の日本法人、Shopify ...

人手不足の解消を目指し、庁内業務を効率化するため生成AI活用に踏み切った 音声認識で文字を映し出す透明ディスプレー「レルクリア」を市役所の窓口に設置。聴覚障害者や外国人対応に ...

コロナ禍をきっかけにICT活用は大きく変化した。在宅勤務のために慌ててノートPCを配布した企業も少なくないはずだ。しかしコロナ禍が一段落した今、ワークスタイルが再び変化し、社員 ...

EC需要の高まりなどで、物流量は増加の一途をたどっている。一方、トラックドライバーの時間外労働に上限規制を設ける「2024年問題」によって、モノを運べなくなる状況は深刻化。この逆ザヤを解消し、「サステナブルな物流」を実現するにはどうすればいいのか？日 ...