東京都は25日、顧客による著しい迷惑行為「カスタマーハラスメント（カスハラ）」の防止条例を補完する指針（ガイドライン）を公表した。カスハラにあたる行為や企業側の対策の具体例を示した。罰則がなく理念的な内容にとどまる条例の実効性を高める。条例施行は20 ...